FAQ’s

Hier op de pagina met veelgestelde vragen vind je alle antwoorden. Toch nog een vraag? Neem dan contact met me op via het contactformulier.

Afdrukken is een delicaat proces, daarom werk ik alleen met een van de beste printlaboratoria in de stad. Giclée fine art printers hebben een hogere resolutie per punt per vierkante inch dan normale inkjetprinters, waardoor je een meer gedetailleerde afdruk krijgt. Ze printen op de nieuwste Pro Epson printers met de hoogst mogelijke printresolutie die op de markt verkrijgbaar is.

Een internationaal label met de naam Digigraphie garandeert de hoogste standaard voor digitale fotoproducties. Met Digigraphie profiteert professionele fotografie van de vooruitgang van digitale technologie en hebben de geproduceerde werken een uitzonderlijke kwaliteit en duurzaamheid. Digigraphie is gebaseerd op precieze criteria en strikte gebruiksregels.

Alle fine art prints hebben een witte rand om twee redenen. Ten eerste dient het als beschermlaag voor de randen tijdens het transport. Ten tweede vergemakkelijkt deze rand het plaatsen van de foto achter het inlijstpapier zonder dat er delen van de afbeelding worden afgesneden, of je de foto nu zelf inlijst of professioneel laat inlijsten. Houd er rekening mee dat het formaat dat je bij je bestelling opgeeft, verwijst naar het formaat van de foto en niet naar het totale papierformaat. De rand wordt buiten de foto toegevoegd om ervoor te zorgen dat de afbeelding intact blijft.

Opmerking: Behandel het papier voorzichtig om kreuken en rafelen te voorkomen.

Als het gaat om het tentoonstellen van mijn prints in je woonkamer, begrijp ik dat elk interieur uniek is. Daarom laat ik de keuze voor de perfecte presentatiestijl over aan jouw persoonlijke smaak. Om je de vrijheid te geven de lijst van je voorkeur te kiezen, lever ik alleen de giclée Fine Art prints op Hahnemühle papier. Je kunt de print zelf inlijsten, maar voor een professioneel resultaat raden we je aan naar een plaatselijke lijstenmaker te gaan.

Misschien bied ik in de nabije toekomst lijsten en inlijstingen aan. Maar voorlopig kan ik je alleen advies geven. Dus als je een vraag hebt over inlijsten, neem dan contact met mij opnemen.

Afdrukken van hoge kwaliteit maken is een gedetailleerd proces dat precisie en zorg vereist. Het duurt meestal 1 tot 2 weken om het kunstwerk af te drukken en bij je thuis te bezorgen. Dit tijdsbestek weerspiegelt het vakmanschap en de toewijding die ik in elke afdruk stop. Na verzending ontvang je een volgnummer zodat je je bestelling kunt volgen.

Alle prijzen in de winkel zijn inclusief BTW. Wij zijn niet verantwoordelijk voor douanerechten of inklaringskosten.

Ongeacht het formaat van je kunstwerk, zorgen we ervoor dat de producten zorgvuldig worden verpakt om schade te voorkomen.

Je weet het nooit als je het niet vraagt. Gebruik het contactformulier om je verzoek te versturen.

In uitzonderlijke gevallen dat je print aankomt in iets minder dan perfecte staat, laat het me dan direct weten via het contactformulier en ik zal zo snel mogelijk reageren.

Opmerking: Om je beter te helpen, neem je best foto’s van het beschadigde stuk en de verpakking waarin het is aangekomen. Breng ook de vervoerder op de hoogte zodat ik de bestelling kan terugvorderen.

Alle annuleringen en orderwijzigingen moeten binnen 24 uur na de oorspronkelijke aankoop worden doorgegeven. Alle afdrukken worden op bestelling gemaakt en als de printer eenmaal draait, is er helaas geen weg meer terug.

Alle afdrukken worden op bestelling gemaakt en kunnen niet worden terugbetaald. Als de drukker eenmaal begint met het afdrukken van het kunstwerk, is er geen weg meer terug. Ik hanteer een annuleringsbeleid van 24 uur.

Als je afdruk echter beschadigd aankomt, meld dit dan onmiddellijk aan de vervoerder. Maak foto’s van de beschadigde afdruk en de beschadigde verpakking, zodat ik deze kan claimen bij de vervoerder. In dit geval wil ik je print graag vervangen. Je moet de beschadigde print inclusief certificaat (verzending op eigen kosten) aan mij retourneren of vernietigen. Dit is omdat het altijd om een gelimiteerde oplage gaat.

Let op: In plaats van retourneren kun je me ook een bewijs van vernietiging van de afdruk en het certificaat sturen.